作为陪玩接待,第一次接到脾气不好的老板时,你是怎么稳住局面的?-陪玩接待那些事
那次老板一进语音就抱怨上一单陪玩“菜还话多”,语气很差。我先没急着解释,而是用轻松的语气接了一句:“哥,那咱今天主打一个‘少说多C’——你指哪我打哪,绝对不抢话,只抢人头。”他愣了一下,反而笑了。后来打完他还主动加了好友,说“你这人挺会来事”。其实接待时最怕硬碰硬,用自嘲或接梗化解对方情绪,比讲道理管用得多。
那次老板一进语音就抱怨上一单陪玩“菜还话多”,语气很差。我先没急着解释,而是用轻松的语气接了一句:“哥,那咱今天主打一个‘少说多C’——你指哪我打哪,绝对不抢话,只抢人头。”他愣了一下,反而笑了。后来打完他还主动加了好友,说“你这人挺会来事”。其实接待时最怕硬碰硬,用自嘲或接梗化解对方情绪,比讲道理管用得多。