在游戏陪玩行业中遇到“老鸟”冒充新手欺骗消费者的情况，平台应如何处理？-老鸟 陪玩事件怎么处理

平台应建立严格的资质审核与信用评级机制： 1.实名认证+技能验证：要求陪玩提供历史战绩或段位证明，杜绝虚假宣传； 2.用户评价系统：设立双向评分，对多次被投诉“冒充新手”的陪玩降权或封号； 3.退款补偿机制：若证实欺诈行为，优先补偿用户并追责陪玩方。同时通过大数据监测异常订单（如高段位玩家频繁接新手单），主动干预违规行为。